介護クラフトユニオン（NCCU）が30日に公表した2024年度就業意識実態調査では、月給制組合員3,691人の26.8％が、最近2年以内に利用者や家族から何らかのハラスメントを「受けた」と答えた。【渕本稔、兼松昭夫】

　26.8％の内訳は、利用者からが18.3％、家族からが4.8％、利用者と家族からが3.7％。

　ハラスメントを受けた987人のうち、その時に離職を考えたのは41.2％だった。また、離職していない理由の質問では（複数回答可）、「ほかの職員に迷惑を掛ける」などに該当しない「その他」の割合が33.7％で最も高く、自由記述では、「我慢している」「諦めた」などが目立った。

　また、時給制の組合員は1,932人の20.8％（利用者から17.1％、家族から2.1％、利用者と家族から1.6％）がハラスメントを受けていた。

　ハラスメントの内容として（複数回答可）、月給制の74.2％が威圧的な態度など「精神的暴力」を挙げた。ほかは「身体的暴力」36.1％、セクシャルハラスメント31.1％など。

　時給制（402人）では「精神的暴力」61.9％、「セクシャルハラスメント」36.8％、「身体的暴力」32.1％などの順だった。

　キャリーバックで殴られたり（看護職）、あからさまに性的な話をされたりした（訪問系介護員）ケースもあった。