厚生労働省が21日に公表した「過労死等防止対策白書」（2022年版）のコラムでは、働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」を取り上げ、20歳代女性（クリニック受付勤務）の業務負荷に関する相談事例などを紹介している。【新井哉】

　女性の相談事例によると、人手が足りず、辞めたくても辞めさせてもらえない。21年6月ごろから、コロナワクチンの予約電話が鳴りやまず、昼食も食べられないほど忙しいという。

　相談窓口には、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う業務負荷のほかに、「テレワークなどの新しい働き方に関する相談」「ハラスメントに関する相談」などが寄せられているという。