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医療・介護ニュース

コロナ電話相談、英語や中国語など7言語に対応へ-厚労省が発表

2020年11月30日 17:20

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 厚生労働省は30日、「新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談窓口」について、外国語でのリスクコミュニケーションを行うため、12月1日午前9時から、既存の日本語に加え、7言語による対応を開始すると発表した。【新井哉】

 対応言語は、▽英語▽中国語▽韓国語▽ポルトガル語▽スペイン語▽タイ語▽ベトナム語-の7言語で、365日対応のフリーダイヤル(0120-565653)で受け付ける。

 受付時間は、タイ語は午前9時から午後6時まで、ベトナム語は午前10時から午後7時まで、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語は午前9時から午後9時まで。

 この電話相談窓口は1月に設置されたもので、厚労省によると、これまでに、現在の症状に対する不安、医療に関する一般的な事項の相談、政府の対策についての意見などが寄せられている。

出典:医療介護CBニュース